Metrofor inaugura o Metrodoc, seu sistema de protocolo virtual
7 de abril de 2020 - 12:19 #Ferramenta tecnológica #Pandemia #Protocolo Virtual
Ascom Metrofor - Texto
A Cia Cearense de Transportes Metropolitanos inaugura nesta terça-feira (7) seu sistema de protocolo virtual – o Metrodoc – que permite o protocolo de ofícios e outros documentos, de forma online, sem necessidade de impressões e documentação física, e dispensando, também, a ida à sede da empresa, trazendo mais agilidade ao processo.
“Inauguramos a ferramenta neste momento de distanciamento social, com o nosso protocolo físico ainda suspenso, mas essa ferramenta será permanente, continuando após esse período de crise, e receberá constantes melhorias”, informou o diretor-presidente do Metrofor, Fernando Oliveira.
A ferramenta está disponível no site ww10.metrofor.ce.gov.br, no menu principal, escolhendo a opção “Metrodoc – Protocolo Virtual”. Para utilizar, é necessário fazer um cadastro, no qual será solicitado nome, E-mail, CPF e órgão. Caso o documento seja protocolado por pessoa física, deverá ser marcada a opção “outro” no campo destinado a órgão.
A tramitação dos protocolos poderá ser acompanhada no próprio sistema, através do nome de usuário e da senha cadastrados. No Metrodoc será possível enviar documentos de até 20MB, nos seguintes formatos: gif, png, jpg, jpeg, pdf, doc, docx, txt, xls, xlsx, ods, odt e dwg.
Atendimento presencial
O protocolo da Cia Cearense de Transportes Metropolitanos, que funciona na recepção do edifício sede, no Centro de Fortaleza, está suspenso, como forma de proteção para os funcionários e visitantes, devido ao atual cenário de pandemia pelo novo coronavírus. A inauguração da ferramenta virtual não alterará o atendimento presencial, que será retomado logo após o fim da atual situação.